SMC zostało zarejestrowane w 1997 r. jako bezstronna organizacja non-profit, finansowana przez rząd. Organizacja pomaga i ułatwia mediacje, negocjacje oraz dostarcza alternatywnych metod rozwiązywania sporów poprzez wsparcie logistyczne, administracyjne i personalne. Organizuje szkolenia uczące technik negocjacyjnych i mediacyjnych. Akredytuje i utrzymuje zespół mediatorów. Prowadzi konsultacje w zakresie rozstrzygania sporów i alternatywnych metod radzenia sobie z nimi. Promuje mediacje i alternatywne metody rozstrzygania sporów. SMC regularnie organizuje warsztaty, seminaria oraz kursy.